CRM para PyMEs en México

Tu WhatsApp ya es tu embudo de ventas.
Que tu CRM lo sepa.

Orviav junta WhatsApp, Facebook e Instagram en un solo embudo real, y le pone IA encima para que tu equipo responda mejor y más rápido — de lead a oportunidad ganada, sin hojas de cálculo.

Hecho para equipos de ventas que ya viven en WhatsApp
El problema real

Hoy tus leads viven en 4 lugares distintos

Sin Orviav

  • Los leads de WhatsApp viven en el celular personal de cada vendedor
  • Los de Facebook e Instagram se copian a mano a una hoja de cálculo
  • Nadie sabe cuánto vale realmente tu embudo
  • Si un vendedor se va, se lleva la conversación completa

Con Orviav

  • WhatsApp, Facebook e Instagram entran al mismo embudo, automático
  • La IA sugiere qué responder y resume cada contacto
  • El valor de tu pipeline se ve en un dashboard, en vivo
  • Cada conversación queda en la empresa, no en un celular
Un solo ecosistema

Todo lo que te escriben en Meta, en un solo lugar

WhatsApp Business, Messenger e Instagram Direct — y los leads de tus campañas de anuncios — llegan directo al mismo embudo. Nadie copia y pega nada a mano nunca más.

  • Bandeja unificada de WhatsApp, Messenger e Instagram Direct
  • Leads de Facebook e Instagram Ads sincronizados en tiempo real
  • Plantillas de WhatsApp aprobadas por Meta, listas para usar
  • Comentarios de Facebook e Instagram respondidos sin salir del CRM
Tu mejor vendedor, asistido

La IA lee, sugiere y resume — tu equipo decide

No reemplaza a tu vendedor: le ahorra el tiempo de redactar y le da contexto de un contacto en segundos.

Respuesta sugerida
Mariana López · Repostería
¿Todavía tienen el paquete de 50 piezas para eventos?
✨ Escribiendo sugerencia

"Sí, tenemos disponible el paquete de 50 piezas. ¿Te comparto precio y tiempo de entrega para tu evento?"

UsarEditar
Resumen del contacto
  • Cliente recurrente desde marzo, 3 compras previas
  • Siempre pregunta por descuentos por volumen
  • Último contacto hace 2 días — esperando cotización
78%
Probabilidad de cierreAlta — dar seguimiento hoy
Todo lo que incluye

Un CRM completo, no solo un chat con esteroides

Así se ve cada función dentro del CRM — no una simulación, la interfaz real.

Embudo de leads

Arrastra y suelta entre etapas, a tu medida.

Dashboard en vivo

Valor del pipeline y conversión, sin reportes a mano.

Notificaciones

Leads y mensajes nuevos, al instante.

Chat interno

Habla con tu equipo sin salir del CRM.

Correo integrado

Tu bandeja, junto a tus conversaciones.

Orviav
Embudo de ventas
jue, 30 jul + Nuevo lead
Nuevos2
$0 MXN
Ricardo Flores
RFRepostería La Rosa
Valeria Soto
VSBoutique Vale
Contactado1
$2,100 MXN
Andrea Mora
AMCafé Andrea
$2,100
Negociación1
$4,800 MXN
Mariana López
MLRepostería Mariana
$4,800
Ganado1
$12,200 MXN
Diego Ruiz
DRConstructora Ruiz
$12,200
184Contactos
62Leads activos
19Oportunidades
$186KValor ganado
Leads · últimos 6 días
Tendencia de la semana
NotificacionesMarcar leídas
Nuevo lead de WhatsApp

Ricardo Flores quiere más información

Oportunidad por vencer

Mariana López — dar seguimiento mañana

Oportunidad ganada 🎉

Diego Ruiz — $12,200 MXN

EV
equipo-ventasCanal general · 4 miembros
Luis: ¿alguien tiene el catálogo actualizado?
Sí, te lo mando en un momento 👍
Sofía: gracias, lo necesito para Mariana
JP
Juan Pérez
Cotización — pedido de 200 piezas2
LM
Laura Méndez
Re: seguimiento pedido #4521
CR
Carlos Ríos
Factura de julio adjunta

Protección de tu número

Reglas anti-spam para no arriesgar tu cuenta de WhatsApp Business ante Meta.

Reparto automático de leads

Cada lead nuevo se asigna por turno entre tu equipo.

Historial completo por contacto

Notas, actividades y mensajes en una sola línea de tiempo.

Comentarios de Facebook e Instagram

Responde en público sin salir del CRM.

Plantillas de WhatsApp

Créalas y mándalas a revisión de Meta sin salir del CRM.

Roles por usuario

Administrador, Manager, Marketing y Vendedor.

Ventas más inteligentes

El CRM que piensa contigo, no solo contesta

Cuatro herramientas para cerrar más rápido, sin que nadie se te escape y sin adivinar qué tan contentos quedaron tus clientes.

Cobra sin salir de WhatsApp

Manda la cotización con un link de pago incluido — Mercado Pago o Stripe. El dinero cae directo en tu cuenta, y la cotización se marca "Pagada" sola.

Cotización #0012 — Jorge Pérez$3,600
✓ Pagada
Mercado Pago Stripe

Nunca pierdas un lead por tardar

Si un cliente lleva 15 minutos sin respuesta, se le avisa al vendedor solo. Y un ranking del equipo por velocidad de respuesta, para que nadie se quede atrás.

Lead sin contestar

Jorge Pérez lleva 18 min sin respuesta
Andrea
Diego

Sabe cómo quedaron tus clientes

2 días después de cada venta, se manda solo un mensaje pidiendo calificación — con botones, sin encuestas largas. Tú ves el promedio, sin preguntar uno por uno.

😃
78%
😐
13%
🙁
9%

La IA te dice a quién atender primero

Con Claude

Cada lead tiene un puntaje de prioridad calculado con IA — no una caja negra: te explica por qué en una frase, con las señales reales detrás.

Jorge Pérez

🔥 82

Andrea Mora

◐ 54

"Respondió en 3 min y confirmó presupuesto de $85,000"

Ventas en piloto automático

Lo que antes hacías a mano, ahora se hace solo

Flujos, cotizaciones, catálogo y agenda — conectados al mismo embudo, sin hojas de cálculo ni copiar-pegar entre apps.

Editor de flujos, en vivo

Arma la lógica de tu negocio arrastrando cajas — sin escribir una línea de código.

Así se ve un flujo real dentro de Orviav: en cuanto llega un mensaje, decide solo qué responder y qué hacer después.

Editor de flujo — Menú de opciones
1
2
Sin respuesta
DISPARADOR Mensaje recibido
ACCIÓNEtiquetar: Interesado
ACCIÓNNotificar al equipo
ACCIÓNCrear tarea de seguimiento

Bots y flujos automáticos

Editor visual de arrastrar y soltar, con ramas Sí/No, para responder fuera de horario, dar un menú a tus clientes o disparar acciones en cuanto llega un mensaje.

Cotizaciones con un clic

Arma la cotización desde tu catálogo, genera el PDF real y mándala por WhatsApp — con seguimiento automático si el cliente se queda callado.

Catálogo de productos

Productos, servicios y suscripciones en un solo lugar de referencia, con importación masiva desde Excel para no capturar todo a mano.

Agenda pública

Un link propio, tipo Calendly, para que tus clientes agenden solos según la disponibilidad real de cada vendedor.

Conecta WhatsApp en un clic

Sin copiar tokens a mano: conecta tu número de WhatsApp Business (o Facebook/Instagram) directo desde el CRM, en minutos.

Permisos a la medida

Más allá de los roles fijos: decide módulo por módulo qué puede ver y gestionar cada rol dentro de tu empresa.

Empieza hoy

¿Listo para dejar de perder leads en WhatsApp?

Agenda una demo de 20 minutos, sin compromiso. Te mostramos tu embudo funcionando con tus propios datos.

Agendar una demo
En números

Conecta 3 canales de Meta en menos de 5 minutos, con 2 asistentes de IA trabajando contigo — y cero hojas de cálculo.

Preguntas frecuentes

Antes de agendar, lo que más preguntan

¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business API?

Sí, Orviav se conecta a tu número de WhatsApp Business a través de la API oficial de Meta. Si todavía no la tienes, te ayudamos a configurarla como parte de la puesta en marcha.

¿Puedo automatizar respuestas fuera de horario?

Sí, con el editor de flujos armas la lógica (horario de atención, menú de opciones, mensaje de bienvenida) sin escribir una sola línea de código.

¿Necesito conocimientos técnicos para configurarlo?

No. Conectar WhatsApp, Facebook e Instagram se hace guiado desde Ajustes → Integraciones, sin tocar código. Si tu empresa aún no tiene WhatsApp Business API, te ayudamos a configurarla.

¿Cómo mando una cotización a un cliente?

Armas la cotización desde tu catálogo, se genera el PDF automáticamente y se manda directo por WhatsApp — con seguimiento automático si no hay respuesta.

¿Qué pasa con los leads de Facebook e Instagram Ads?

Se conectan directo a tu cuenta de anuncios y entran al mismo embudo que los de WhatsApp — no hay que exportar ni pegar nada a mano.

¿Cuántos vendedores puede usar al mismo tiempo?

Todo tu equipo, sin límite dentro del CRM — cada quien con su propio usuario y rol (Administrador, Manager, Marketing o Vendedor), viendo solo lo que le corresponde.

¿La IA responde sola a mis clientes?

No. La IA propone la respuesta y tu equipo la revisa, edita o usa tal cual — siempre hay una persona decidiendo qué se envía.

¿Funciona en el celular, o solo en computadora?

Se usa desde el navegador, así que funciona igual en celular, tablet o computadora — no hay que instalar nada aparte.

¿Puedo migrar los leads y contactos que ya tengo?

Sí. Podemos importar tu base actual (Excel, otro CRM, o exportado de WhatsApp) para que tu equipo arranque con todo su historial, no desde cero.

¿Qué pasa si dejo de usar Orviav — puedo sacar mis datos?

Tus contactos, conversaciones y datos son tuyos. Si en algún momento decides irte, te ayudamos a exportarlos — no se quedan atrapados en la plataforma.

Tu próxima venta ya te está escribiendo por WhatsApp

Que no se pierda en un celular ni en una hoja de cálculo.